수급자존중 영역 평균 81.3점, 70점 미만 15.8%

2026-09-12 정정: 기관운영 평균을 76.8점(70점 미만 29.2%)으로 잘못 적었던 것을 84.7점(7.2%)으로 바로잡고, 수급자존중이 기관운영보다 높다던 설명을 고쳤습니다.

총점만 보면 어느 영역에서 깎였는지 보이지 않습니다. 2025년 체계의 네 영역을 각각 평균 냈습니다.

서비스결과85.4점9.6%

기관운영84.7점7.2%

수급자존중81.3점15.8%

서비스제공80.5점19.4%

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4영역 평균 (2025년 평가 5,405건) — 70점 미만 비율은 괄호.

항목	값 (점)	비고
서비스결과	85.4	9.6%
기관운영	84.7	7.2%
수급자존중	81.3	15.8%
서비스제공	80.5	19.4%

수급자존중은 네 영역 가운데 세 번째이고, 70점 미만 비율은 서비스제공 다음으로 높습니다. 평균만 믿기도 어렵습니다. 기관마다 네 영역 강약이 다릅니다.

영역별 점수 분포 →