기관 담당자
2026년 평가지표 · 방문목욕

수급자 인지돌봄

서비스만족도 영역 · 배점 4 (영역 39점 중) · 주기 요건 없음 · 매뉴얼 p.100

무엇을 하면 되나

평가일에 직원 면담으로 확인합니다.

할 일

  1. 직원들에게 치매로 인한 증상, 특히 문제행동에 대해 알고 있는지 확인하고 설명할 수 있게 준비하세요.
  2. 직원 면담에서 다양한 치매 증상에 대해 답할 수 있도록 사전 점검을 하세요.
  3. 방문목욕 업무를 하는 직원이 인지 저하가 있는 수급자의 상태를 이해하고 대응할 수 있도록 내부 확인을 하세요.

놓치기 쉬운 것

  • 직원이 다양한 치매 증상에 대해 알고 있는지 면담에서 답하지 못하는 경우를 놓치지 마세요.
  • 치매로 인한 증상, 특히 문제행동에 대한 이해 여부를 직원별로 확인하지 않는 것을 주의하세요.

위 안내는 아래 매뉴얼 원문을 읽고 정리한 것입니다. 판단의 기준은 매뉴얼이며, 평가 시행 시 매뉴얼이 개정될 수 있으니 공고와 대조하세요.

매뉴얼 평가기준 원문

2026년 방문목욕 평가매뉴얼(국민건강보험공단 · 2025년 12월) p.100

  • 직원직원은 치매로 인한 증상(문제행동)에 대해 알고 있다. 4

평가자가 확인하는 것

  • 다양한 치매의 증상에 대해 알고 있는지 직원과 면담으로 확인한다.

이 페이지가 말하지 않는 것

  • 이 지표를 채우면 총점이 몇 점 오르는지 말하지 않습니다. 2026년부터 재가급여도 신4영역으로 평가받는데 그 체계로 평가받은 재가기관이 아직 없어, 영역 가중치를 계산할 자료가 없습니다.
  • 충족 여부는 평가자가 판정합니다. 여기서는 매뉴얼에 적힌 기준을 옮겼을 뿐, 귀 기관의 자료가 그 기준을 충족하는지는 판단하지 않습니다.
  • 발췌는 원문을 대신하지 않습니다. 매뉴얼에는 예외 규정과 사례가 더 있습니다. 판단이 갈리는 자리에서는 원문을 보셔야 합니다.